JoinMe 서비스 이용약관
시행일: 2025년 10월 25일
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 조인미(JoinMe) (이하 "회사")가 제공하는 데이터 기반 마케팅 솔루션 JoinMe(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"라 함은 회사가 JoinMe 웹사이트(joinme.co.kr 등)를 통해 제공하는 구독형 마케팅 솔루션 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 만 14세 이상의 고객을 말하며, 가입 경로 및 자격에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
- "연동회원": 회사의 제휴 서비스(예: 이마이프로필)에서 가입 절차를 완료한 후, 해당 계정 정보를 이용해 본 서비스에 로그인하여 이용하는 개인 또는 소상공인 회원
- "기업회원": 회사와 별도의 서면 계약 또는 전자 계약을 통해 이용 자격을 부여받아 서비스를 이용하는 법인 또는 단체
- "유료 서비스"라 함은 회원이 회사에 일정 금액을 지불해야 이용할 수 있는 구독 플랜, 추가 기능 등을 의미합니다.
- "콘텐츠"라 함은 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 생성, 게시, 전송한 모든 정보(캠페인 내용, 쿠폰, 푸시 메시지, 통계 데이터 등)를 의미합니다.
- "멤버십"이라 함은 회원이 월 정액 또는 연 정액 요금을 지불하고 푸시 발송권, 리워드 마케팅 참여 자격 등 정해진 혜택을 이용하는 유료 서비스를 의미하며, '기본 플랜'과 'Pro 플랜'으로 구분됩니다.
- "JoinMe 머니"라 함은 회원이 현금으로 충전하여 서비스 내 유료 상품 구매에 사용하는 선불전자지급수단을 의미합니다.
- "리워드 포인트"라 함은 회원의 특정 활동에 대한 보상으로 회사가 무상 지급하는 포인트를 의미하며, 현금 전환 등 회사가 정한 방식으로 사용할 수 있습니다.
- "리더보드"라 함은 리워드 포인트 적립 실적에 따라 회원들의 순위를 보여주는 서비스 내 기능을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 웹사이트의 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관 개정 시에는 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
제2장 서비스 이용계약
제4조 (이용계약의 체결 및 연령 제한)
- "연동회원"의 이용계약은 제휴 서비스에서 가입을 완료한 회원이 본 서비스에 최초 로그인하고, 본 약관의 내용에 동의함으로써 체결됩니다.
- "기업회원"의 이용계약은 회사와 체결하는 별도의 서비스 공급 계약서에 따르며, 해당 계약이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
- 본 서비스는 만 14세 이상만 가입하고 이용할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만으로 확인된 회원의 가입을 거절하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제3장 서비스의 이용
제5조 (마케팅 서비스의 종류)
- 회사는 다음과 같은 마케팅 서비스를 제공하며, 각 서비스의 이용 조건 및 방식은 다를 수 있습니다.
- JoinMe 마케팅 (멤버십 서비스): 회원이 직접 자신의 고객에게 푸시, 쿠폰 발송 및 통계 확인을 할 수 있는 구독형 서비스
- CRM 마케팅 (별도 문의): 회원이 아닌 불특정 다수의 이마이프로필 회원에게 회사가 푸시 광고를 대행하는 서비스
- 기타 마케팅 (별도 문의): 브랜드 컨설팅, 플레이스 마케팅, SNS 마케팅, 블로그 마케팅 등 별도 계약을 통해 제공되는 서비스
제6조 (멤버십 서비스 및 환불)
- 멤버십은 Pro 플랜(유료)과 기본 플랜(무료)으로 구성되며, 각 플랜의 상세한 기능 차이는 서비스 내 별도 페이지에 명시합니다.
- Pro 플랜 멤버십은 월 또는 연 단위 정기결제 서비스이며, 가입 시 약정된 혜택(기본 푸시 발송권 등)이 제공됩니다.
- 사용하지 않은 기본 푸시 발송권은 다음 결제 주기로 이월됩니다. 단, 멤버십을 해지하는 경우 잔여 발송권은 소멸됩니다.
- 연간 멤버십을 구독한 회원이 중도 해지를 요청하는 경우, 회사는 해당 월까지의 이용요금(정상 월 요금 기준)과 위약금(잔여 기간 요금의 10%)을 공제한 후 남은 금액을 환불합니다.
제7조 (JoinMe 머니 및 리워드 포인트)
- JoinMe 머니 및 리워드 포인트의 충전, 적립, 이용, 환불, 현금 전환에 관한 구체적인 사항은 "전자금융거래 이용약관"에 따릅니다.
- 리워드 프로그램에 참여하는 회원은 자신의 회원 아이디(닉네임)와 리워드 실적이 리더보드에 공개될 수 있음에 동의하는 것으로 간주합니다. 리더보드 공개를 원하지 않을 경우, 고객센터를 통해 비공개 요청을 할 수 있습니다.
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 불법적인 광고 또는 스팸성 정보 전송 행위
- 타인의 권리(지적재산권 포함)를 침해하는 행위
- 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 정보 유출로 인한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제4장 계약해지 및 책임
제9조 (계약해지 및 이용제한)
- 회원은 언제든지 웹사이트 내 '계정 설정' 메뉴를 통해 이용계약 해지를 신청(탈퇴)할 수 있습니다.
- 회원이 본 약관의 의무를 위반하는 경우, 회사는 사전 통지 후 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제10조 (손해배상 및 책임제한)
- 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해가 발생한 경우, 귀책사유가 있는 당사자는 상대방에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
- 회사는 천재지변, 서버 점검 등 불가피한 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않으며, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제5장 기타
제11조 (준거법 및 재판관할)
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
- 본 약관과 관련된 분쟁 발생 시, 민사소송법에서 정하는 관할법원으로 합니다.
제12조 (사업자 정보)
상호명: 조인미(JoinMe)
대표자명: 총민혁
사업자등록번호: 632-01-03965
통신판매신고번호: 제 2025-인천남동구-2115 호
주소: 논고개로 123번길 35 A동 710호
연락처: 0507-1354-2329
부칙
본 약관은 2025년 10월 25일부터 시행됩니다.